마지막 업데이트 날짜: 2025/11/14

Zofe-Buy(운영자 광저우 둥빙 상무 유한공사)에 방문해 주셔서 감사합니다. 저희는 식품 판매에 특화된 국경 간 전자상거래 플랫폼으로, 한국으로 상품을 발송합니다. 원활한 쇼핑 경험을 위해 다양한 안전하고 편리한 결제 방식을 제공하고 있습니다. 모든 결제 채널은 테스트를 거쳐 사용 가능하며, 웹사이트의 아이콘과 텍스트 설명과 일치합니다.

사용 가능한 결제 수단

저희는 Zofe-Buy 웹사이트의 모든 주문에 대해 다음 결제 수단을 지원합니다:

• 신용카드: American Express, JCB, MasterCard, China UnionPay, Visa
• 로컬 결제: Kakao Pay, NAVER Pay, Samsung Pay

모든 결제 아이콘은 웹사이트에 명확히 표시되며, 사용 가능성을 보장하기 위해 실시간으로 업데이트됩니다. 결제 문제 발생 시, 즉시 저희에게 연락해 주세요.

결제 절차 및 운영 방식

• 상품 선택: 필요한 식품을 장바구니에 추가하고 결제 페이지로 이동합니다.
• 결제 수단 선택: 위 목록에서 선호하는 결제 수단을 선택합니다. 시스템은 자동으로 해당 결제 화면(예: 신용카드 결제 페이지 또는 로컬 결제 앱)으로 이동합니다.
• 결제 처리:

（1）신용카드 결제의 경우: 카드 번호, 유효기간 및 보안 코드를 입력하면 결제 정보가 암호화된 경로로 처리되며, 일반적으로 즉시 확인됩니다.

（2）로컬 결제(Kakao Pay 등)의 경우: 인증 페이지로 안내되어 결제를 완료하며, 처리 시간은 대개 몇 분 내에 완료됩니다.

• 주문 확인: 결제가 성공하면 주문 확인 이메일을 받고 계정에서 상태를 확인할 수 있습니다. 결제가 실패할 경우, 결제 정보를 확인하거나 다른 방법을 시도해 주세요.

저희는 모든 결제 채널이 24/7 사용 가능하도록 보장하며, 정기적으로 유지보수하여 안전성을 확보합니다. 결제 과정 중에는 고객님의 민감한 정보(예: 전체 카드 번호)를 저장하지 않습니다.

결제 정책

• 결제 안전: 저희는 SSL 같은 암호화 기술을 사용하여 결제 데이터를 보호하며, 관련 국제 결제 기준을 준수합니다. 회사 광저우 둥빙 상무 유한공사는 귀하의 결제 세부정보를 제3자와 공유하지 않습니다.
• 사용 가능성 보장: 웹사이트에 표시된 모든 결제 수단은 검증을 거쳐 한국 지역에서 사용 가능합니다. 특정 방법이 일시적으로 사용 불가능할 경우, 웹사이트 공지를 통해 즉시 알립니다.
• 환불 및 분쟁: 결제 문제로 인해 주문이 실패하면, 금액은 자동으로 원래의 결제 계좌로 환불됩니다. 환불 또는 결제 분쟁에 대해서는 저희의 전체 약관을 참고하거나 문의해 주세요.
• 법적 고지: 본 결제 정책은 관련 국제 및 한국 법률의 적용을 받습니다. 결제 서비스를 사용할 때 저희의 약관과 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다. 저희는 정책을 업데이트할 권리가 있으며, 별도의 통지는 하지 않습니다. 궁금한 점이 있으면 법률 자문을 받으시길 권장합니다.

문의하기

결제 방식에 대한 질문이나 도움이 필요하시면 아래 방법으로 문의해 주세요:

• 이메일: service@mail.zofe-buy.com
• 회사 주소: 광저우시 하이주구 시장안하이제 7호 201호실
• 전화번호: 19224348247

고객님께 안전하고 효율적인 결제 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. Zofe-Buy를 선택해 주셔서 감사합니다!